How to Edit Your Profile

申請條件須優先符合「未觀看正式付費課程單元（試看單元除外）」，並依照「購買時的課程狀態＋申請退費的時間點」，有以下退費級距：

1. 「課程未開課」購買課程者：
a. 於正式開課前申請，皆可退還 100% 全額課程費用
b. 開課後 7 日內可退還 100% 全額課程費用，8-14 日內可退還 30% 課程費用，超過 15 日（含 15 日）申請恕不退費

2. 「課程正式開課後」購買課程者：
a. 購買 7 日內可退還 100% 全額課程費用，8-14 日內可退還 30% 課程費用，超過 15 日（含 15 日）申請恕不退費

注意事項：

• 請提出有效的「退費申請」
  a. 務必於退費申請信件中詳細說明認為課程不符合需求之原因
  b. 如果我們需要你提供更多資訊，請積極配合回覆
• 為嚴謹確認身份，請使用 老SU客棧帳號之驗證信箱，寄電子信件至 contact@promaster.tw，說明退款原因，格式如下：
  
  信件內容：「我是 ＿＿＿＿（姓名），用此帳號購買了 ＿＿＿＿ 課程（課程名稱），因為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請詳述認為課程不符合需求之原因），故提出退費申請，請協助退費程序。」
• 退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據

• 退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用折扣代碼 (Coupon) 、或是老SU點數折抵購課，皆不予退回
• 若你曾使用 LINE Points 折抵購買欲退費的課程，退費後將會退回所使用的 LINE Points
• 退費程序皆以信件往來通知，請務必確認收取信件